环球关注:网红奶茶还没喝就变成半杯?公司回应

来源:新闻晨报时间:2023-03-11 09:46:53


【资料图】

近日,湖南一顾客购买一杯茶颜悦色后,过了一会儿发现奶茶少了三分之一。相关话题登上热搜第一。

顾客表示疑惑,满杯奶茶还没喝一口就变半杯,还得拿茶小冻来凑数增加量,建议换成透明杯来看清楚容量。

对此茶颜悦色回应称,刚做出来时上面是奶沫放久了会自己消掉,就会出现半杯的情况。客服称茶颜悦色暂没有意向换透明杯,但是会向相关部门提供建议。茶小冻可以增加奶茶口感,点单的时候可以选择添加奶茶里或分开装。对此,记者联系到茶颜悦色,其相关负责人表示暂无回应。

对此,有网友感同身受,表示“上次我去长沙打包回来,半路发现都化了,只剩半杯,然后也不好喝了”。

值得注意的是,营养师建议,奶茶不要放太久。一般而言,没打开的奶茶在28度以上的环境下大约可放4小时,在20度的环境大约放6小时就会变味。

正常的奶茶闻起来味道浓郁味甜,口感香醇,如果奶茶已经变质了的话,其喝起来味道会有酸味,闻着也会有酸臭味,和好的奶茶有较大差别。

另外,正常的奶茶颜色均匀,成分中不含杂质,但如果是变质了的奶茶,其整体颜色会加深,并且奶茶里可能会因为细菌滋生有产生悬浮物,严重的可能还会因变质而出现奶茶分层现象。

值得一提的是,近期茶颜悦色出现多起争议事件,此前武汉茶颜悦色一门店取消线上小程序点单自取功能后,顾客只能到线下门店排长队取餐,有网友质疑门店欲营造生意红火的气氛来拉拢顾客,工作人员对此否认。

茶颜悦色客服回应表示,有部分门店因为人力物力的原因没办法同时承接线下和线上,所以才暂时关闭线上自取点单功能,专心做线下的订单。同时也在积极协调人员安排,尽可能给大家带来便利。

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