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何必把职业验房师当作“假想敌”

来源：中华工商时报时间：2022-11-29 08:58:34

(资料图片)

新发布的《职业分类大典》中，将验房师作为正式职业列入其中，并明确规定了其职责。这一职业得到国家认可，有利于其帮助业主更专业地鉴别房屋问题。在此基础上，验房师的权益和安全也应当得到保障。期待各地行业标准和培养流程也应尽快完善，让验房师开展工作有规可依。

近日，上海某业主购买的楼盘开展“预看房”活动。结果开发商设定种种门槛，仅限房屋产权人，每户人数不得超过2人，要求不准带验房师、看房时间30分钟以内、谢绝拍照、摄影等，引发关注。上海市住建委相关工作人员回应称，业主“预看房”选择专业的验房师属合理需求，住建部门正不断汲取经验、收集市民意见。

在发达国家，职业验房师已有40年到50年发展历程，在收房时请一名专业验房师从第三方角度找问题，是不可或缺的程序。而我国房源相对紧俏，且消费者多买期房，呈现出双方力量不对等的状况。近年来，围绕验房师，争议与冲突屡见不鲜。消费者倾向于请一个验房师，当作自己的“耳目”和“智囊”，而开发商没有认识到验房师的积极作用，只觉得是“找茬”。梳理媒体报道可知，部分楼盘开发商视验房师为“洪水猛兽”，处处刁难，甚至暴力驱赶。

其实，应该更理性看待验房师的作用。对于大多数人来说，购房是一笔很大的开销，而自己往往缺乏专业知识，难以应对不良商家的“推诿扯皮”。如今有验房师相助，提升了购房者的判断能力，可以让他们更踏实、更安心。

对于开发商来说，也要看到房屋建造过程是复杂的，其中任何一个环节的疏漏都可能成为质量安全隐患。引入验房师，有利于对开发商起到震慑作用，倒逼建设和施工方严把质量关，将监督和整改工作做在前头。否则，很有可能引发消费者的不满情绪，使开发商陷入无止境的事后维权中，从而败坏开发商声誉，不利于企业的长远健康发展。

对于全社会来说，“保交楼”是行业当下及未来一段时间重点推进的工作，不少开发商盲目追求“交房率”忽视“合格率”，有可能造成社会矛盾。通过验房师督促提升楼盘质量，有利于提振全社会的消费信心，维护住房消费者合法权益，支持刚性、改善性住房需求。

正因如此，多地已经在推行“预看房”制度。比如上海发布《关于在本市试行新建住宅工程业主“预看房”制度的通知》，要求开发商在住宅项目竣工验收前组织业主提前看房。不少地区也推行可视化移动技术供业主以查验房屋，房屋施工监理呈现透明化趋势。这些措施的目的，正是将业主从房屋建造过程中的“旁观者”变为“参与者”，与开发商、施工方共同发现问题、解决问题。而诸如“不准带验房师，谢绝拍照”等设卡行为，不仅于法无据，也折射出职业验房市场发展任重道远。

总而言之，引入外部监督并非坏事。开发商理应善待那些替自己把关的验房师，而不是将他们视为自己的“假想敌”。与其花大力气拦截阻挠验收，倒不如未雨绸缪，把质量问题扼杀在萌芽之中，这对彼此而言都省心，也是楼盘最好的广告。

关键词：开展工作行业标准