中原消费金融发布2024年ESG报告：科技赋能普惠金融，绿色实践助力可持续发展

6月17日，河南中原消费金融股份有限公司（以下简称“中原消费金融”）正式发布《2024年度环境、社会及公司治理（ESG）报告》，全面展示公司在企业治理、普惠金融、科技创新、乡村振兴及绿色金融等领域的卓越实践与丰硕成果。作为河南省唯一一家持牌消费金融机构，中原消费金融始终秉持“金融为民”的初心使命，通过科技创新与责任担当的双轮驱动，持续为实体经济高质量发展注入金融活水，为千万家庭的美好生活保驾护航。

党建引领把方向，合规经营行稳致远

报告详细披露了中原消费金融在完善公司治理方面的系统性成果。2024年，中原消费金融以高质量党建引领高质量发展，成功召开第一次党员大会并完成第一届党委、纪委选举工作，构建起“党委把方向、管大局、保落实”的现代化治理体系。在风险管控方面，中原消费金融建立了覆盖信用风险、市场风险、流动性风险等九大风险的全面管理体系，创新搭建了红岸机器学习平台、雾伞特征工程平台等智能风控体系。

值得一提的是，中原消费金融于2024年1月获得ISO 27001信息安全管理体系认证，9月荣获“个人信息保护影响评估PIA一星级标识单位”称号，信息安全保护能力获得权威认可。中原消费金融副总经理邵航表示：“中原消费金融始终将合规视为生命线，通过制度建设、科技赋能和文化培育三位一体，筑牢高质量发展根基。”

科技赋能普惠金融，精准滴灌长尾客群

报告用详实的数据展现了中原消费金融在践行普惠金融方面的突出成效。截至2024年12月31日，公司累计放款金额突破3,980亿元，贷款余额达390亿元，服务客户数攀升至2,500万人，多项核心指标位居行业前列。

在服务新市民群体方面，中原消费金融创新打造“线上+线下”全场景服务模式：通过“中原消费金融APP”为快递小哥、外卖骑手等新就业形态劳动者提供小额分散的信贷服务；依托“柚卡APP”的专属客户经理模式，为小微企业主等群体提供更高额度的消费金融支持。数据显示，公司累计服务新市民用户达300万人次，放款金额超过47亿元，其中为超过23万信用白户建立首笔信贷记录，有效破解了传统金融服务中的信息鸿沟难题。

在产品创新方面，中原消费金融首创的“7天无理由还款”权益持续升级，部分优质用户可享受“28天无理由还款”权益，该权益已累计为720万人次提供免息借款缓冲期，累计减免息费超3800万元；围绕春节、618等消费节点推出系列让利活动，发放消费补贴覆盖1,100多万人次，直接让利超6200万元。

乡村振兴深耕不辍，公益慈善温暖人心

中原消费金融将乡村振兴纳入企业发展战略，创新构建了“科技赋能+消费帮扶+金融服务+英才行动+公益助力”五位一体的服务模式。在科技赋能方面，中原消费金融通过大数据精准画像，为乡村用户提供定制化金融服务，让偏远地区居民足不出户即可享受便捷信贷。在消费帮扶领域，2024年3月联合大象助农团共同开展的“菠撒爱心蔬送温暖”公益活动，一次性采购滞销菠菜5吨，惠及郑州环卫工人、特殊学校学生等群体，探索出“消费帮扶”的助农新路径。

教育帮扶是中原消费金融公益实践的重点方向。自2020年6月启动“梦想的书架”项目以来，已建立30座梦想的书架，累计捐赠图书超10万册，文体用品数千套。并通过“奔跑的通知书”、“豫见未来·爱心助学”等公益项目累计资助30名困难学子圆梦大学。

绿色运营成效显著，低碳发展引领未来

在“双碳”目标引领下，中原消费金融将绿色发展理念深度融入经营管理各环节。报告显示，公司通过电子合同签署实现碳减排11,692.13吨，远程会议系统减少碳排放949.35吨，数字化运营累计减碳量达12,641.48吨。在办公节能方面，公司郑州职场采用智能照明系统，上海职场入驻LEED金级认证绿色建筑，全年回收废旧电池532节，多措并举践行环保责任。

在行业标准共建层面，中原消费金融在行业内首次提出的“贷款冷静期”概念，不仅充分保护了金融消费者的权益，更从源头减少非理性消费带来的资源浪费，该实践成功入选“河南省绿色金融优秀实践案例”。在公司内部，中原消费金融的员工们自发组织的"齐步走健康行"活动，报告期内累计步数超87,860万步，相当于为全世界减少碳排放3,165.47千克，展现出全员参与绿色发展的良好氛围。

展望未来，中原消费金融将继续深化"科技+金融"战略，持续提升ESG治理水平，为推进中国式现代化建设贡献金融力量。

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