每日热闻!短视频平台的团购券不能成为“忽悠券”

来源:中国消费者报时间:2022-06-14 07:41:21

商家在短视频平台宣传的团购套餐券与实际销售内容不符,或根本不能兑现,涉嫌夸大、虚假宣传。对此,短视频平台应强化主体责任,监管部门也应畅通投诉举报渠道,依法查处团购券营销中的违法侵权行为。

李英锋

“98元三人餐让你吃到饱”“9.9元全国门店通用,买到就是赚到”“原价179元的三人餐现在只要79元”……在短视频平台上,类似的团购套餐总能轻松吸引大量用户下单,但由此引发的投诉也屡见报端。近日,有不少消费者向记者反映,在消费过程中,一些商家不认可在短视频平台上购买的团购套餐,拒绝提供服务;有的商家提供的服务和菜品与宣传严重不符。此外,消费者投诉还存在周期长、维权难等问题。(据6月11日《法治日报》报道)

消费者购买了团购套餐券,则与商家之间的合同成立,商家应该按照在短视频平台的宣传履行合同义务。

全面、真实、准确宣传是广告营销的法律底线和诚信底线。根据《广告法》第三条、第四条、第二十八条的规定,商家在短视频平台宣传的团购套餐券与实际销售内容不符,或根本不能兑现,这实际上坐实了商家的夸大、虚假宣传行为,也坐实了团购套餐券的“注水券”“忽悠券”成色。餐饮商家、合作主播、相关代理推广企业以及短视频平台需分别对应广告主、广告代言人、广告经营者、广告发布者的角色承担法律责任。


(资料图片仅供参考)

另外,商家在短视频平台销售团购券,其性质属于格式合同,应遵守有关格式合同的法律规则。如果商家在团购券销售活动中未以显著方式提请消费者注意团购券的适用店铺范围、履行期限和方式等与消费者有重大利害关系的内容,又在事后的实际消费场景中用单方面解释限制或改变团购券的兑现方式,排除或限制消费者的权利,减轻或免除经营者责任,那就侵犯了消费者的知情权和选择权,构成霸王条款,消费者可以主张商家事后解释的内容无效。

针对短视频平台的团购券欺骗、误导消费者问题,短视频平台应强化主体责任,对商家发布的团购券、优惠券等信息应加强审查和管控,对消费者投诉问题较多、差评较多的商家或主播,采取暂停服务、限期整改等处置措施。监管部门也应畅通投诉举报渠道,以问题为导向,组织专项检查、双随机检查,依法查处团购券营销中的违法侵权行为,曝光典型案例,倒逼商家守住法律底线,规范团购券营销行为,挤出团购券中的“水分”。

当然,消费者也应擦亮眼睛,谨慎选择,不能为了图便宜、追网红而盲目下单。如果遇到团购券虚假误导问题,消费者应通过投诉、举报以及起诉等方式积极维权,为监管治理提供线索。

关键词: 消费者投诉 内容不符

相关阅读

推荐阅读

银鹏控股公司:业务交流促提升互学互鉴共进步|世

3月2日,银鹏控股公司董事长刘懿婷带队前往中粮集团期货公司进行业务学习和交流。中粮期货公司从业多年、具有丰富实战经验的风险管理专家现场更多

2023-03-07 17:52:41

我国首个万吨级钠离子电池材料项目在山西综改区开

山西晚报讯(记者温丽芳通讯员张晓茹)日前,总投资约11亿元的山西华钠铜能(碳能)科技有限责任公司万吨级钠离子电池正(负)极材料项目在山更多

2023-03-07 11:51:14

建行阳江市分行:践行金融惠民理念-全球关注

2月24日,随着客户办妥抵押登记手续并成功放款,标志着阳江市建行“带押过户”业务取得历史性突破。根据中国人民银行发布《关于鼓励推广二手房更多

2023-03-07 11:53:21

焦点简讯:证监会同意三超新材向特定对象发行股票

中证网讯(记者昝秀丽)证监会网站3月6日消息,证监会发布关于同意南京三超新材料股份有限公司向特定对象发行股票注册的批复。【来源:中国证更多

2023-03-07 09:57:39

美股航空股6日全线走低

中证网讯(记者赵中昊)当地时间周一(3月6日),美股航空股全线走低。据wind数据,截至收盘,波音跌1 49%,美国航空跌1 47%,达美航空跌1%,更多

2023-03-07 09:43:44

世界热资讯!晋钢控股集团荣登2022山西省品牌十强

近日,“品牌强国(龙城)论坛”在太原举行,发布“2022中国上市公司品牌500强”以及“2022山西省品牌100强”。晋钢控股集团以218 9亿元的品牌更多

2023-03-06 17:38:52

手绘报告:2023预期目标

【来源:中国政府网】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明发至邮箱newmedia@xx更多

2023-03-06 16:46:31

惠州首笔数字人民币缴纳税费业务成功落地

3月1日,TCL科技集团财务有限公司拿到了全市第一张使用数字人民币账户缴纳税款和非税收入的完税凭证,标志着惠州市首笔数字人民币缴纳税费业务更多

2023-03-06 11:50:50
    首套房公积金利率下调原来贷款也下调吗首套房公积金利率下调原来...
    政府回购商品房意味着什么政府收购商品房的首要目的是稳定市场。...
    把自己房子卖了再买算首套房吗买过一套房卖了再买算首套房。简单...
    买房交首付注意事项有哪些1、核实开发商五证。在交首付时,需要先...
    房屋契税征收比例契税税率的缴纳一般分为以下几种情况:1、面积小...
    房山区住建委近日发布《房山区2022年第二批毕业大学生对接保障性...

关于我们 Copyright   2015-2022 当代财经网  www.ddcjw.cn 版权所有  备案号:京ICP备2021034106号-19  联系邮箱:55 16 53 8 @qq.com