【速看料】苏州市相城区黄桥街道黄桥社区敬老月便民服务：从“扎堆等”到“从容享”
金秋送爽，桑榆情暖。在全国“敬老月”期间，苏州市相城区黄桥街道黄桥社区联动黄桥花苑日间照料中心，在黄桥花苑广场开展一站式敬老便民服务，把服务做到老人的需求上，让敬老不止有热闹，更有从容与安心。
小号码牌巧分流，破解“扎堆等”难题
本次活动中，社区从老年人的体验感出发，巧用小小的号码牌实行分流转场，变“老人围着摊位挤”为“按号有序体验”。老人们领取号码牌后，可错峰前往理发、缝补、健康检测等各个专区，不用长时间站立等候。一张号码牌，是社区适老服务的微小巧思，彰显着敬老服务的人文温度。
(资料图片)
便民服务贴日常，一针一线解琐碎
活动现场，多项便民服务紧贴老人日常。理发志愿者耐心询问老人喜好，精心修剪发型；缝补台前，工作人员穿针引线，钉纽扣、补衣物，一针一线解决老人生活琐碎难题。
健康专区送关怀，秋冬养生有指导
健康服务专区聚焦秋冬老年养生，免费测血压、艾灸理疗同步开展。志愿者为长者监测血压，记录健康状况，细致科普慢病管理、秋冬防寒养生知识，用艾灸舒缓身体疲惫。膳食科普品鉴区，志愿者结合老年体质讲解科学饮食知识，现场品鉴营养食品，引导大家养成均衡健康的饮食习惯。
政策坐诊面对面，养老难题有解答
针对老年人最关心的养老难题，社区安排社工、长期照护师现场坐诊。面对面讲解长护险、居家养老、民政帮扶等惠民政策，一对一解答照护难题、疏导心理困惑，把养老政策送到老人身边。
细节打磨常态化，适老服务再提升
这场敬老便民活动，从老年群体的感受出发，用号码牌这个小创新，体现适老服务的大用心。下一步，苏州市相城区黄桥街道黄桥社区将持续聚焦老年群体真实感受，从细节入手打磨适老服务，常态化开展家门口的敬老活动，持续提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。
通讯员 金敏霞 见习记者 孙汉仑
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