临县联社:外引内育,打造一流农商品牌
临县联社全面落实省、市联社全年工作会安排部署,充分结合“融合贯通”思想内涵,外引内育,赋能提效,充分激活员工,多形式多模式拓客,为客户带来全新满意体验,赢得组织资金“开门红”阶段性胜利。截至目前,该社各项存款较年初净增1.9亿元,储蓄存款较年初净增4.6亿元。
赋能特色厅堂
吸引新老客群
厅堂是获客主阵地,该社发散思维在厅堂布置上为不同客群带来全新体验。该社充分利用各岗位人员优势,在大堂保安、大堂经理、内勤轮流坐大堂“2+1”服务基础上,设置厅堂布置内训师。各网点每天组织两场厅堂微沙龙,内训师主动演讲介绍利率、产品、电子银行、车险、贵金属、理财等金融知识,一一耐心解答每位客户问题。在厅堂设置套圈圈、抓鸡蛋、幸运大转盘、礼品兑换区、智慧机具体验区、抽红包区等各种专区,醒目位置放置荧光板、爆炸贴利率及产品特色介绍,各岗位员工运用营销话术,不断加强与客户交流,在客户办理业务等候时候递上宣传折页,主动开口介绍产品。赏心悦目的厅堂布置,热情服务的营销员工,贵宾般的优质体验,使客户成为“走不了”的客户,吸引更多新客户,大幅提高存款净增额。
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